Ré-enchanter la relation client

Réenchanter la relation client De la transaction à la relation ou comment ré-enchanter la promotion client ? Résumé Face aux évolutions sociaux-économiques irréversibles et irrémédiables qui impactent largement les entreprises, l’idée d’une redéfinition de la promotion client est dans l’air. On assiste, en effet à un mouvement d’humeur face à la promotion des produits ou(…)

More

La destination ne fait pas le voyage

La destination ne fait pas le voyage dans l’ère postmoderne Le management moderne industriel planifiait des objectifs. Le management post moderne artisanal synchronisera des intentions. Résumé: le management face aux effervescences et aux tendances du postmoderne. Face aux évolutions sociaux-économiques irréversibles et irrémédiables qui impactent largement les entreprises, l’idée d’une redéfinition du management est dans(…)

More

Liberté et responsabilité

Liberté et responsabilité A propos du difficile apprentissage de la liberté et de la responsabilité Les longs fleuves tranquilles de l’ère moderne cèdent chaque jour un peu plus la place à des myriades de torrents turbulents et tumultueux. La visibilité cède la place à l’instabilité. Le permanent cède la place à l’effervescent ! Comment s’organiser(…)

More

Humour, les managers mentent ils ?

Humour, les managers mentent ils ? Qui ne s’est jamais tiré les cheveux au moment de choisir la formule de politesse à placer en toute fin de courrier?  J’ignore quelle est votre pratique de la chose. Je confesse pour ma part un double penchant en la matière, romantique et coupable : l’outrance et l’épanchement. Grands dieux,(…)

More

Management PostModerne